Realizacje · Strona + rezerwacje
RetroBłysk
Fotograf tracił godziny tygodniowo na ręczne umawianie sesji. Wdrożyliśmy rezerwacje online z automatycznym potwierdzeniem, strefą klienta i wersją angielską.
- Rezerwacje 24/7
- Klienci z zagranicy
- GA4 + Pixel + Messenger
Dzień 031 · Z czym przyszedł klient
Co nie działało.
- 01
Termin ustalany w wiadomościach
Dostępność sprawdzana ręcznie za każdym razem, w wymianie wiadomości rozciągniętej na dni. Para czekała na odpowiedź, fotograf odpowiadał na te same pytania od nowa.
- 02
Brak wersji dla klientów zagranicznych
Oferta i formularz wyłącznie po polsku — ktoś piszący z zagranicy nie miał jak zapytać o termin ani przeczytać, co obejmuje sesja.
- 03
Ustalenia sesji rozproszone po wiadomościach
Co, gdzie i o której — szczegóły trzeba było przypominać sobie z historii czatu przed każdym spotkaniem, zamiast mieć je zapisane w jednym miejscu.
Dzień 288 · Co zrobiliśmy
Po kolei, od najdroższego problemu.
- 01
Rezerwacje działają całą dobę, z automatycznym potwierdzeniem terminu.
- 02
Strefa klienta z historią sesji zamiast szukania ustaleń w wiadomościach.
- 03
Wersja angielska otworzyła zapytania od klientów spoza Polski.
- 04
GA4, Pixel i Messenger podpięte, żeby wiedzieć, skąd przychodzą rezerwacje.
Dzień 312 · Zanim ruszyliśmy
Problem nie był w sprzedaży.
Był między zapytaniem a fakturą — tam, gdzie nikt nie patrzy, bo nic się nie pali.
Dzień 074 · Koszt zwlekania
Co to kosztowało, zanim ruszyliśmy.
- Każda rezerwacja od zerabez kalendarza dostępności fotograf odpowiadał na to samo pytanie „czy masz wolny termin" przy każdej wiadomości, zamiast pokazać kalendarz.
- Zapytania z zagranicy bez odpowiedzioferta po polsku zamykała drogę klientom, którzy trafiali na stronę spoza Polski i nie mieli jak zapytać w swoim języku.
- Ustalenia do odtworzenia przed każdą sesjąbez strefy klienta szczegóły sesji trzeba było szukać w historii wiadomości, zamiast mieć je zapisane raz.
Dzień 118 · Efekt
Co to dało w liczbach.
* Liczby orientacyjne — potwierdzamy je z klientem, zanim posłużą jako twarda deklaracja w reklamie.
Dzień 058 · Co dalej
Liczby, które zostają co miesiąc.
Nie jednorazowy efekt wdrożenia, tylko to, co odkłada się w każdym kolejnym miesiącu.
Dzień 213 · Oszczędność
Co to daje co miesiąc.
- ok. 20 godzin miesięczniena umawianiu terminów
Kalendarz pokazuje realną dostępność, a potwierdzenie idzie automatycznie — odpada wymiana wiadomości przy każdym zapytaniu. Klient szacuje to na około pięć godzin tygodniowo, czyli dwadzieścia w miesiącu.
Bez tego: Bez kalendarza każdy termin ustalany jest od zera: pytanie o wolny dzień, sprawdzenie, odpowiedź, potwierdzenie. Cztery wiadomości rozciągnięte na dni, w których para pyta też gdzie indziej.
- 0 zapytań bez odpowiedziod klientów spoza Polski
Oferta i formularz po angielsku — ktoś piszący z zagranicy czyta, co obejmuje sesja, i rezerwuje termin w swoim języku, bez pośrednictwa tłumacza.
Bez tego: Bez wersji angielskiej zapytanie z zagranicy kończyło się na barierze językowej albo na wymianie wiadomości, w której obie strony zgadywały szczegóły.
- raz zamiast przed każdą sesjąna odtwarzaniu ustaleń
Co, gdzie i o której zapisane w strefie klienta w chwili rezerwacji. Przed sesją wystarczy otworzyć jedną stronę zamiast przewijać czat sprzed miesięcy.
Bez tego: Bez strefy klienta szczegóły trzeba było odtwarzać z historii wiadomości — a przy sesji umówionej pół roku wcześniej to nie jest minuta pracy.
Liczby wynikają z założeń podanych obok. Podstaw swoje wartości — rachunek zostaje ten sam.
Dzień 330 · W złotówkach
Ile to zostaje w kieszeni.
- 1 800 złmiesięczniena ustalaniu terminów15 godzin miesięcznie × 120 zł/h — kalendarz z realną dostępnością i automatycznym potwierdzeniem zamiast czterech wiadomości przy każdym zapytaniu.
- 360 złmiesięczniena odtwarzaniu ustaleń przed sesją3 godziny miesięcznie × 120 zł/h — szczegóły zapisane w strefie klienta w chwili rezerwacji zamiast szukania w czacie sprzed miesięcy.
- 240 złmiesięczniena obsłudze zapytań z zagranicy2 godziny miesięcznie × 120 zł/h — oferta i formularz po angielsku zamiast tłumaczenia szczegółów w wymianie wiadomości.
Przy stawce 120 zł za godzinę pracy własnej fotografa — tyle mniej więcej jest warta godzina, którą można oddać na obróbkę zdjęć albo na sesję zamiast na odpisywanie o terminy. Podstaw swoje stawki: rachunek zostaje ten sam.
- 3 000 złz jednej sesji więcejw miesiącuJeśli dwadzieścia odzyskanych godzin przełożyć na obsługę i realizację jednej sesji więcej, przy średniej cenie 3 000 zł. Tyle samo, co cała miesięczna oszczędność czasu — jeszcze raz.
- bez utraconych zapytańcałą dobęz rezerwacji po godzinachJeśli część par przegląda oferty wieczorem i w weekend, kalendarz przyjmuje rezerwację wtedy, kiedy oni patrzą — a nie następnego dnia, gdy zdążyli napisać do trzech innych fotografów.
To wyliczenie, nie pomiar. Średnia cena sesji 3 000 zł, jedna dodatkowa sesja miesięcznie zrealizowana w odzyskanym czasie. Nie mamy dostępu do marż klienta, więc każda kwota stoi po słowie „jeśli” i ma widoczne wejścia. Podstaw swoje — rachunek zostaje ten sam.
Dzień 102 · Zakres
Jeden zespół, nie pięciu dostawców.
Sklep, serwis, sprzedaż, widoczność i utrzymanie — bez przerzucania odpowiedzialności.
Dzień 288 · Pełny zakres
Wszystko w jednym miejscu.
Strona
- Portfolio i galeria
- Blog
- Wersja angielska
Rezerwacje
- Kalendarz dostępności
- Automatyczne potwierdzenie terminu
- Strefa klienta
Widoczność
- GA4
- Meta Pixel
- Messenger
9 wdrożeń w jednym projekcie — bez przerzucania między dostawcami.
Dzień 196 · Funkcje w działaniu
Nie opis. Nagranie.
Przewinięcie strony dowodzi, że wdrożenie istnieje. To pokazuje, że działa.
Portfolio fotografa
Zdjęcia na pierwszym planie, tekst dopiero potem. W tej branży galeria jest ofertą.
Blog
Wpisy odpowiadające na pytania par przed wyborem fotografa — i ruch z wyszukiwarki, za który nie płaci się co kliknięcie.
Wybór roku
Osobna galeria z najlepszymi kadrami. Krótsza droga do „chcę tak samo" niż przewijanie całego bloga.
Kontakt i wycena
Formularz zapytania o termin — pierwszy krok, zanim para umówi się na rozmowę.
Dzień 204 · Wdrożenie na urządzeniach
Tak to wygląda w rękach.
Sceny zdjęciowe są zaaranżowane, ale to, co na ekranie, pochodzi z żywej strony i nie jest retuszowane.
Portfolio
Zdjęcia na pierwszym planie, tekst dopiero potem. W tej branży galeria jest ofertą.
Wybór roku
Krótsza droga do „chcę tak samo" niż przewijanie całego bloga.
Blog w telefonie
Wpisy odpowiadające na pytania par przed wyborem fotografa.
Kategorie tematyczne
Wpisy pogrupowane po tym, czego ktoś szuka: przygotowania, detale, podróż.
Zapytanie o termin
Pierwszy krok, zanim para umówi się na rozmowę.
Sceny zdjęciowe są zaaranżowane i nie przedstawiają siedziby klienta. Zrzuty ekranów — prawdziwe i nieretuszowane.
Dzień 152 · Przebieg współpracy
Jak to szło po kolei.
- 01
Rozpoznanie
Audyt tego, ile etapów wymiany wiadomości zajmowało ustalenie jednego terminu — i gdzie klienci rezygnowali po drodze.
- 02
Rezerwacje online
Kalendarz z realną dostępnością i automatycznym potwierdzeniem, bez czekania na odpowiedź fotografa.
- 03
Strefa klienta
Historia sesji i ustaleń w jednym miejscu zamiast w wiadomościach sprzed miesięcy.
- 04
Wersja angielska
Pełne tłumaczenie oferty i formularza dla klientów spoza Polski.
- 05
Pomiar
GA4, Pixel i Messenger podpięte, żeby było wiadomo, skąd przychodzą rezerwacje.
Dzień 234 · Zakres
RetroBłysk
rezerwacje online 24 7.
Rezerwacje 24/7 · Klienci z zagranicy · GA4 + Pixel + Messenger
Dzień 248 · Opinie
Co mówią firmy, z którymi pracowaliśmy.
„Miałem lokalny biznes bez widoczności w internecie. Postawili stronę, zadbali o SEO lokalny i uruchomili reklamy Google. Teraz klienci sami mnie znajdują."
„Potrzebowaliśmy strony, która sprzedaje, zanim ktokolwiek trafi na landing. Pierwsze zapisy pojawiły się jeszcze przed oficjalnym startem."
„Zgłoszenia serwisowe przychodziły mailem, telefonem i SMS-em, a potem ktoś przepisywał je do zeszytu. Teraz wpadają do jednego rejestru z kodem QR na urządzeniu. Przestaliśmy szukać, kto co obiecał klientowi."
„Mieliśmy portfolio wdrożeń i kursy w dwóch różnych miejscach. Po zmianie klient widzi jedno i drugie na jednej stronie — i sam wybiera, czy chce projekt, czy szkolenie."
„Sklep miał ruch, ale zamówienia potrafiły utknąć między koszykiem a wysyłką. Po uporządkowaniu procesu paczka idzie do kompletacji sama, bez przepisywania z kartki."
„Koordynacja audytów siedziała w arkuszu i w głowie jednej osoby. Dostaliśmy narzędzie, w którym widać terminy i zlecenia — obsługujemy więcej, tym samym zespołem."
Dzień 366 · Zakres
Chcesz tego samego? Tak to robimy.
Ta realizacja powstała z tych usług — każda opisana osobno, z widełkami cen i przebiegiem współpracy.
Strony i sklepy internetowe
Projektujemy strony, które nie tylko dobrze wyglądają, ale przede wszystkim sprzedają.02Branding i identyfikacja
Od logo po spójny system identyfikacji, który zostaje w pamięci.03Opieka nad stroną i rozwój
Analizujemy wyniki, optymalizujemy i wdrażamy kolejne rzeczy. Co miesiąc.Dzień 118 · Realizacje
Sześć wdrożeń. Sześć różnych problemów.
Nie robimy tego samego szablonu w innych kolorach.
Masz podobny problem? Zadzwoń.
Piętnaście minut wystarczy, żeby powiedzieć, czy da się to zrobić podobnie.
Dzień 366 · Kontakt
Zacznijmy od rozmowy.
Piętnaście minut wystarczy, żeby powiedzieć, czy w ogóle warto się za to brać.
Albo od razu: +48 794 164 794 · kontakt@mark366.pl
